Přehled nejčastějších otázek a odpovědí

Obecné Otázky o PV Logic

Co je PV Logic a jak funguje?
button-closebutton-open

Pv Logic je komplexní řídicí jednotka určená pro správu a optimalizaci energie z Fotovoltaických elektráren. Jejíž účelem je nabídnout uživateli zvýšení efektivity a zároveň úsporu nákladů na provoz a údržbu fotovoltaické elektrárny.

Jaké jsou hlavní výhody používání PV Logic?
button-closebutton-open

Úspory nákladů, Snadná instalace bez zásahu do Elektroinstalace, Výhodné financování, Kompatibilita, Jednotná platforma pro více značek výrobců, Zabezpečení dat, Vzdálená diagnostika, Energetický management

Pro koho je PV Logic určen?
button-closebutton-open

Tento systém je určen jak pro koncové klienty, kteří vlastní fotovoltaické systémy a pro instalační firmy, které se specializují na instalaci a údržbu těchto systémů. Také ale pro SVJ a bytové domy všeobecně.

Instalace a nastavení

Jak nainstalovat PV Logic?
button-closebutton-open

Stačí postupovat podle jednoduchého návodu. V podstatě stačí zapojit PV logic do střídače, baterie, zásuvky a na internet. Poté už se jen spojit s technikem který zkontroluje připojení a je hotovo.

Jaké jsou požadavky na instalaci?
button-closebutton-open

Připojení internetu Lan u Střídače a Baterie (wifi silně nedoporučujeme), zásuvka nebo zásuvkový backup v dosahu alespoň 4 m.

Nemusíte mít obavy, pokud tyto požadavky nesplňujete. Pokud nás zkontaktujete, určitě si s instalací nějak poradíme.

Jak dlouho trvá instalace PV Logic?
button-closebutton-open

Instalace trvá okolo 10ti minut.

Funkce a technologie

Jak funguje AI - strojové učení v PV Logic?
button-closebutton-open

Strojové učení je obor umělé inteligence, který umožňuje našemu zařízení učit se z dat bez explicitního programování. Je to jako učit jezdit děti na kole. PV Logic postupně shromažďuje co největší množství dat a během času se stává dokonalejším a dokonalejším společníkem ve vaší domácnosti.

Co je reálný časový monitoring a jak mi pomůže?
button-closebutton-open

Monitorování v reálném čase (online monitoring) je proces nepřetržitého sledování a analýzy dat, která vyčteme ze střídače. Na rozdíl od pravidelného, například 5 ti minutového cyklu sledování, poskytuje reálný časový monitoring okamžitý přehled o aktuálním stavu. My získáváme data nejen z Api střídače, ale i přímo ze servisní linky, což znamená nezpracovaná surová data střídače. Díky tomu strojové učení pak reaguje na opravdová data, ne na data zpracovaná střídačem, které v mnoha případech bývají značně nepřesná.

Jak funguje vzdálená diagnostika a aktualizace?
button-closebutton-open

Jak název napovídá, vše se děje vzdáleně. Což výrazně usnadňuje servis. Servisní firma je schopna se vzdáleně podívat, co se s Vaší Fve děje a díky tomu rozpoznat a v mnoha případech i problém rovnou vyřešit. Samozřejmě nelze vyřešit veškerý servis vzdáleně. I tak, ale PV Logic velmi usnadňuje nalezení problému a v mnoha případech je schopen jim i předcházet. Aktualizace funguje zrovna tak, prostě náš tým odešle data pro Pv logic přes internet. Vy se o nic nestaráte.

Plány a balíčky služeb

Jaké plány a balíčky služeb jsou k dispozici?
button-closebutton-open

Balíčků rozšířených služeb se již za nedlouho dočkáte. Zatím na nich, pro Vás, dnem i nocí pracujeme a zdokonalujeme je.

Jaký je rozdíl mezi základním/pokročilým/premium plánem?
button-closebutton-open

Plánů všech tří druhů se již za nedlouho dočkáte. Zatím na nich, pro Vás, dnem i nocí pracujeme a zdokonalujeme je.

Jak si mohu přizpůsobit plán na míru?
button-closebutton-open

To zatím bohužel není možné. Ale nemusíte mít strach, za nanedlouho bude. O změnách Vás budeme informovat.

Bezpečnost a soukromí

Jak jsou zabezpečena moje data s PV Logic?
button-closebutton-open

Chápeme že bezpečnost dat je v dnešní době velké téma. Proto jsme pro vás zvolili Server Casablanca, který se nachází v Praze a data zabezpečuje na korporátní úrovni. Nemusíte se tedy bát, že by byla jakkoli v ohrožení, ať už z hlediska pozice serveru, nebo nedostatečné IT ochrany.

Kde jsou uložena data z mé fotovoltaické elektrárny?
button-closebutton-open

Na Serveru Casablanca V Praze na Korporátní úrovni

Co se stane při výpadku internetu?
button-closebutton-open

Pv logic všechna data uloží lokálně. Ve chvíli kdy dojde k obnovení připojení je odešle do aplikce a tím vyplní vzniklou mezeru. Vaše grafy jsou tak doplněny i o část kdy aplikace díky odpojení nemohla na elektrárnu vzdáleně vidět.

Podpora a servis

Jak získám podporu, pokud mám problém s PV Logic?
button-closebutton-open

Potřebujete při nákupu, instalaci nebo provozu zařízení PV Logic pomoc nebo poradit? Zavolejte nám na číslo 724 249 583, nebo využijte naší emailovou adresu: Service@pvlogic.com. Určitě společně nalezneme řešení problému. Jsme tu od toho, aby Vám PV Logic správně sloužil.

Jak získám podporu, pokud potřebuji poradit s mou FVE?
button-closebutton-open

Potřebujete pomoc? Zavolejte nám na číslo 724 249 583, nebo využijte naší emailovou adresu: Service@pvlogic.com. Rádi vám s jakýmkoli problémem poradíme nebo pomůžeme.

Jaké služby jsou zahrnuty v balíčku podpory?
button-closebutton-open

Balíčků rozšířených služeb se již za nedlouho dočkáte. Zatím na něm, pro Vás, dnem i nocí pracujeme.

Finanční úspory a návratnost

Jak mi PV Logic pomůže ušetřit na účtech za elektřinu?
button-closebutton-open

Pv Logic vám umožňuje přizpůsobit Vaší spotřebu a usměrňovat správně výrobu energie tak, aby byla maximálně efektivní. Tam však ale nekončí. Pv logic pracuje i s proměnlivými cenami spotu energie. Zohlední nejlevnější hodiny, propočítá cenu jednoho cyklu nabití a vybití Vaší baterie vzhledem k její nákupní ceně a předpokládané expiraci a tím Vás optimálně každý den provádí po cestě za úsporou.

Jaká je očekávaná návratnost investice do PV Logic?
button-closebutton-open

Ta velmi záleží na Vaší spotřebě. Při vyšší spotřebě je návratnost zařízení do roka jistotou. Samozřejmě svůj podíl na tom má i fakt, že neplatíte za služby které si na sebe v daném měsíci nevydělali. I tak máte jistotu, že investicí do zařízení, vaše výdaje končí.

Jak funguje spotování a jak mi pomůže ušetřit?
button-closebutton-open

Spotování je způsob nákupu elektřiny, kdy se cena mění každou hodinu podle aktuální nabídky a poptávky na trhu. Pv Logic vám umožňuje přizpůsobit nabití baterií ze sítě proměnlivým cenám na spotu a tak i v případě nepřízně počasí nebo ročního období, využíváte energii z baterií v době, kdy ji potřebujete, ale nakoupenou za levno. Jako třešnička na dortu je pak informace, že PV Logic do svých výpočtůzahrnuje i cenu cyklu baterie. To znemaná, že z poměru ceny a předpokládané životnosti baterie vypočítá cenu cyklu a pokud se vám nabití a vybití nevyplatí oproti ušetření na spotu. Akci neprovede.

Máte další otázky?

Nenašli jste odpověď na Vaší otázku? Kontaktujte nás, rádi vám pomůžeme!

footer_logo

Centralizujte řízení veškerých svých instalací a získejte neomezený přehled a přístup

Kontakt

Lorem ipsum 111, Praha 4 - Braník
footer_image

© PVLogic 2024