Přehled nejčastějších otázek a odpovědí

Obecné Otázky o PV Logic

Co je PV Logic a jak funguje?
button-closebutton-open

PV Logic je komplexní řídicí jednotka určená pro správu a optimalizaci energie z fotovoltaických elektráren s rozhraním pro servisní firmy a velkoobchody. Jejím účelem je nabídnout uživatelům obecné zvýšení efektivity v oblasti elektrické energie a lidských zdrojů a zároveň úsporu nákladů na provoz a údržbu fve.

Jaké jsou hlavní výhody používání PV Logic?
button-closebutton-open

Úspory nákladů, Snadná instalace bez zásahu do Elektroinstalace, Výhodné financování, Kompatibilita, Jednotná platforma pro více značek výrobců, Zabezpečení dat na Pražském serveru, Vzdálená diagnostika, Strukturované uživatelské rozhraní pro firmy a velkoobchody s přiřazováním práv uživatelů,

Pro koho je PV Logic určen?
button-closebutton-open

Tento systém je určen jak pro koncové klienty, kteří vlastní fotovoltaické systémy a pro instalační firmy, které se specializují na instalaci a údržbu těchto systémů. Také ale pro SVJ a bytové domy všeobecně.

Instalace a nastavení

Jak nainstalovat PV Logic?
button-closebutton-open

Stačí postupovat podle naší mobilní aplikace, kterou si stáhnete jednoduše na Google store či iStore. Ta Vás navede jak zapojit PV Logic do střídače a následně ověří i vzájemnou komunikaci jednotky a střídače. Pak v ní připojíte PV Logic na internet a máte nainstalováno. Kdyby se přesto objevily nějaké komplikace, naše servisní linka Vám je pomůže vyřešit. Je to opravdu takhle snadné.

Jaké jsou požadavky na instalaci?
button-closebutton-open

Připojení internetu LAN nebo Wi-Fi u střídače. Možnost připojit napájení jednotky u střídače. PC nebo chytrý telefon s pomocí kterého provedu připojení PV Logic a svou elektrárnu budu moci skrz aplikaci sledovat a nastavovat.

Jak dlouho trvá instalace PV Logic?
button-closebutton-open

Zapojení PV Logic zabere okolo deseti minut i s instalací naší aplikace, která vás vším krok po kroku provádí.

Funkce a technologie

Jak funguje AI - strojové učení v PV Logic?
button-closebutton-open

Strojové učení je obor umělé inteligence, který umožňuje našemu zařízení učit se z dat bez explicitního programování. PV Logic postupně shromažďuje co největší množství dat a během času se stává dokonalejším společníkem ve vaší domácnosti. Nashromážděná data používá k predikcím výroby a spotřeby a podle nich pak řídí a optimalizuje energetické toky. Představte si ho jako Vašeho energetického manažera, který vždy dohlíží na efektivní spotřebu Vaší elektřiny.

Co je reálný časový monitoring a jak mi pomůže?
button-closebutton-open

Monitorování v reálném čase (online monitoring) je proces nepřetržitého sledování a analýzy dat, která PV Logic čte ze střídače. Na rozdíl od pravidelného, například 5 ti minutového cyklu sledování, poskytuje reálný časový monitoring okamžitý přehled o aktuálním stavu. My získáváme data nejen z API střídače, ale i přímo ze servisní linky, což znamená nezpracovaná surová data střídače. Tak umožníme systému reagovat okamžitě na opravdová data. Informace zpracované střídačem, bývají v mnoha případech nepřesná a i malá odchylka se může nasčítat. Tomu se ale, právě díky reálnému časovému monitoringu PV Logic, vyhnete.

Jak funguje vzdálená diagnostika a aktualizace?
button-closebutton-open

Jak název napovídá, vše se děje vzdáleně a tím se významně usnadňuje servis. Servisní firma spolu s Vámi dostane upozornění od PV Logic, že něco není v pořádku. Firma vzdáleně přezkoumá stav věcí a díky naší jednotce dokáže velmi přesně rozpoznat, a v mnoha případech i rovnou vzdáleně vyřešit, Váš problém. Samozřejmě občas nelze provést servisní zásah vzdáleně. I tak PV Logic velmi usnadní nalezení problému. Tím šetří náklady, jak Vám, tak servisní společnosti která se o vaší elektrárnu stará. Aktualizace funguje zrovna tak. Reagujeme za Vás na legislativu ČR. Jakmile je schválen nový software pro Váš střídač, náš tým jej odešle do střídače přes internet a celou aktualizaci zvládneme vzdáleně. Vy jen dáte v aplikaci souhlas a pak už se o nic nestaráte.

Plány a balíčky služeb

Jaké plány a balíčky služeb jsou k dispozici?
button-closebutton-open

Balíčků rozšířených služeb se již za nedlouho dočkáte. Zatím na nich pro Vás, dnem i nocí pracujeme a zdokonalujeme je.

Jaký je rozdíl mezi Základním a Premium balíčkem funkcí?
button-closebutton-open

Balíčku funkcí se již za nedlouho dočkáte. Zatím na nich, pro Vás, dnem i nocí pracujeme a zdokonalujeme je.

Jak si mohu přizpůsobit plán na míru?
button-closebutton-open

To zatím bohužel není možné. Ale nemusíte mít strach, brzy bude. O změnách Vás budeme informovat.

Bezpečnost a soukromí

Jak jsou zabezpečena moje data s PV Logic?
button-closebutton-open

Chápeme že bezpečnost dat je v dnešní době velké téma. Proto jsme pro vás zvolili Server Casablanca, který se nachází v Praze a data zabezpečuje na korporátní úrovni. Nemusíte se tedy obávat ohrožení Vašich údajů, ať už z hlediska pozice serveru, nebo nedostatečné IT ochrany.

Kde jsou uložena data z mé fotovoltaické elektrárny?
button-closebutton-open

Na Serveru Casablanca V Praze se zabezpečením na korporátní úrovni.

Co se stane při výpadku internetu?
button-closebutton-open

PV Logic Vám a Vaší servisní společnosti odešle upozornění na ztrátu spojení. Díky tomu je problém vyřešen v nejbližší možné době od jeho vzniku.

Podpora a servis

Jak získám podporu, pokud mám problém s PV Logic?
button-closebutton-open

Potřebujete při nákupu, instalaci nebo provozu zařízení PV Logic pomoc nebo poradit? Zavolejte nám na číslo 724 249 583, nebo využijte naší emailovou adresu: Service@pvlogic.com. Určitě společně nalezneme řešení problému. Jsme tu od toho, aby Vám PV Logic věrně sloužil.

Jak získám podporu, pokud potřebuji poradit s mou FVE?
button-closebutton-open

Potřebujete pomoc? Zavolejte nám na číslo 724 249 583, nebo využijte naší emailovou adresu: Service@pvlogic.com. Rádi vám s jakýmkoli problémem poradíme nebo pomůžeme.

Jaké služby jsou zahrnuty v balíčku podpory?
button-closebutton-open

Balíčků rozšířených služeb se již za nedlouho dočkáte. Zatím na něm, pro Vás, dnem i nocí pracujeme.

Finanční úspory a návratnost

Jak mi PV Logic pomůže ušetřit na účtech za elektřinu?
button-closebutton-open

PV Logic Vám umožňuje přizpůsobit Vaší spotřebu a usměrňovat správně výrobu energie tak, aby byla maximálně efektivní. Tam to ale nekončí. PV Logic pracuje i s proměnlivými cenami na spotvém trhu s energiemi. Zohlední nejlevnější hodiny, propočítá cenu jednoho cyklu nabití a vybití Vaší baterie a tím Vás optimálně každý den provádí po cestě za úsporou. Dále PV Logic pracuje s predikcí výroby, spotřeby a předpovědi počasí. Je schopen určit, že se zítra baterie nenabije na večerní odběr (predikce spotřeby), protože nebude slunce dostatečně svítit (předpověď počasí - predikce výroby) a tak baterii nabije v nízkém tarifu (noční proud), či nízké cenně spotu přes den. Vy poté večer máte k dispozici vždy dostatek energie za nejnižší dosažitelnou cenu.

Jaká je očekávaná návratnost investice do PV Logic?
button-closebutton-open

Ta velmi záleží na Vaší spotřebě. Při vyšší spotřebě je návratnost zařízení do roka jistotou. Samozřejmě svůj podíl na tom má i fakt, že neplatíte za služby které si na sebe v daném měsíci nevydělají. Tak máte jistotu, že investicí do zařízení, vaše výdaje končí.

Jak funguje spotování a jak mi pomůže ušetřit?
button-closebutton-open

Spotování je způsob nákupu elektřiny, kdy se cena mění každou hodinu podle aktuální nabídky a poptávky na trhu. PV Logic Vám umožňuje přizpůsobit nabíjení baterií z rozvodné sítě dle proměnlivých cen na spotovém trhu a tak i v případě nepřízně počasí nebo zimního období, využíváte energii z baterií v době, kdy ji potřebujete, ale nakoupenou za nízkou cenu. Jako třešnička na dortu je pak informace, že PV Logic do svých výpočtů zahrnuje i cenu cyklu baterie. To znamená, že z poměru ceny a předpokládané životnosti baterie vypočítá cenu cyklu a pokud se vám nabití a vybití nevyplatí oproti očekávané úspoře, akci neprovede.

Máte další otázky?

Nenašli jste odpověď na Vaší otázku? Kontaktujte nás, rádi Vám pomůžeme!

footer_logo

Centralizujte řízení veškerých svých instalací a získejte neomezený přehled a přístup

Kontakt

nám. 14. října 1307/2, 150 00 Praha, Česká republika
footer_image

© PVLogic 2024