VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
obchodní společnosti PV Logic s.r.o., IČ: 22118853**,** se sídlem Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 411149 (dále jen„Společnost“).
Společnost používá v obchodním styku tyto kontakty:
- Webové stránky: https://pvlogic.com
- Doručovací adresa:
- Datová schránka:
- E-mail: info@pvlogic.com
- Telefon: +420 724 249 583
- Bankovní spojení: 2003001008/2010
- IBAN: CZ7020100000002003001008
- BIC: FIOBCZPPXXX
Společnost se zaměřuje zejména na vývoj softwaru, webových aplikací a prodej technologií z oblasti fotovoltaiky a souvisejících služeb.
Tyto obchodní podmínky jsou platné pro veškerý prodej a poskytování služeb přes internetový obchod umístěný na adrese https://pvlogic.com.
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Účelem těchto obchodních podmínek (dále jen „Obchodní podmínky“) je upravit vzájemná práva a povinnosti, která vznikají mezi Prodávajícím a Kupujícím prostřednictvím internetového obchodu na adrese https://pvlogic.com.
1.2. Prodávajícím se v těchto Obchodních podmínkách rozumí obchodní společnost PV Logic s.r.o., IČ: 22118853, se sídlem Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod spisovou značkou C 411149/MSPH (dále také „Prodávající“).
1.3. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží a poskytování služeb na základě platného živnostenského oprávnění. Dohled nad oblastí živnostenského podnikání provádí příslušný živnostenský úřad. Na ochranu osobních údajů dohlíží Úřad pro ochranu osobních údajů a k dohledu nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, slouží Česká obchodní inspekce.
1.4. Kupujícím může být jak podnikatel, tak nepodnikající fyzická osoba – spotřebitel. (Dále v textu společně též jako „Kupující“.)
1.5. Kupující podnikatel je každý, kdo samostatně provozuje hospodářskou činnost na vlastní účet a odpovědnost, přičemž jedná za účelem dosažení zisku. Pro účely ochrany spotřebitele a dle ustanovení § 1963 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „Občanský zákoník“), je podnikatelem i taková osoba, která s Prodávajícím uzavírá smlouvy v rámci své profesní činnosti, vystupuje jako podnikatel nebo jedná jménem či na účet jiného podnikatele.
1.6. Kupující spotřebitel je každý člověk, který s Prodávajícím uzavírá smlouvu mimo rámec své podnikatelské či profesní činnosti.
1.7. Pokud tyto Obchodní podmínky hovoří o „Kupujícím“, rozumí se tím dle kontextu jak Kupující podnikatel, tak Kupující spotřebitel. V případě, že je na některá práva či povinnosti nahlíženo odlišně, je to v textu jasně uvedeno.
2. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
2.1. Uzavření kupní smlouvy s Prodávajícím probíhá zásadně prostřednictvím prostředků komunikace na dálku. Veškeré náklady spojené s použitím těchto prostředků si hradí Kupující sám.
2.2. Zboží nebo služby jsou na webu https://pvlogic.com (dále jen „e-shop“) označeny názvem, popřípadě doplněny podrobnějšími údaji o jejich parametrech, vlastnostech či doporučeními od výrobce.
2.3. Prezentace zboží a služeb na e-shopu má informativní charakter a nejedná se o závaznou nabídku ve smyslu § 1732 odst. 2 Občanského zákoníku. Prodávající nabídkou zboží a služeb na e-shopu pouze informuje Prodávajícího o možném rozsahu a rámcové ceně poskytovaných služeb a nabídky zboží. Kupující provedením objednávky vyzývá Prodávajícího k uzavření smlouvy v rozsahu objednávky. Prodávající však není objednávkou vázán k uzavření smlouvy s Kupujícím.
2.4. Odesláním objednávky prostřednictvím internetového obchodu Kupující vyjadřuje souhlas se zněním těchto Obchodních podmínek a potvrzuje, že se s nimi důkladně seznámil. Odeslání objednávky Kupujícím je považováno za návrh uzavřít kupní smlouvu, jejímž předmětem je dodání zboží či služeb tak, jak je uvedeno v objednávce (typ, provedení, množství, cena, způsob a termín dodání).
2.5. Kupující spotřebitel má před závazným odesláním objednávky vždy možnost zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil (údaje o zboží, způsob dopravy, platba, osobní údaje, kontakty).
2.6. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Prodávající odešle Kupujícímu potvrzení objednávky. Toto potvrzení je Kupujícímu doručeno elektronicky, zpravidla na e-mail uvedený v objednávce.
2.7. Vlastnické právo ke zboží přechází na Kupujícího dnem úplného zaplacení kupní ceny, a to včetně nákladů na dopravu, pokud je takto sjednáno.
3. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
3.1. Všechny ceny jsou v internetovém obchodě uváděny s připočtenou daní z přidané hodnoty (DPH) dle platných předpisů. Pokud je u ceny výslovně uvedeno, že jde o cenu bez DPH, je to zřetelně vyznačeno.
3.2. Vzácně může nastat, že se na e-shopu objeví chybně uvedená cena v důsledku technické nebo jiné systémové chyby. Objeví-li se taková cenová nesrovnalost, bude Kupující neprodleně informován a bude mu ze strany Prodávajícího sdělena upravená (správná) cena. V případě, že Kupující neodsouhlasí upravenou (správnou) cenu, není kupní smlouva uzavřena a obě strany si vrátí již poskytnutá plnění, pokud nějaká proběhla. Za zjevnou chybu v ceně se považuje odchylka minimálně o 35 % od obvyklé tržní ceny v místě a čase nebo nápadný chybějící počet cifer.
3.3. Kupující může uhradit cenu zboží či služeb a případné náklady na dopravu těmito způsoby:
- Bankovním převodem na účet Prodávajícího: 2003001008/2010 (Fio banka), IBAN: CZ7020100000002003001008, BIC: FIOBCZPPXXX.
- Bezhotovostně prostřednictvím platební karty (Visa, MasterCard aj.) přes platební bránu, kterou zabezpečuje např. COMGATE nebo jiný poskytovatel zvolený Prodávajícím.
3.4 V souvislosti s uzavřenou kupní smlouvou bude Kupujícímu vystavena faktura, a to nejpozději s dodáním objednaného zboží nebo do 15 dnů od poskytnutí objednaných služeb. Faktura je zpravidla splatná do 10 dnů od jejího vystavení a zpravidla je Kupujícímu zaslána prostřednictvím e-mailové adresy uvedené v objednávce. Prodávající pro vystavení faktury použije údaje, které mu Kupující poskytl v objednávce. Kupující bere na vědomí, že není povinností Prodávajícího kontrolovat správnost údajů uvedených v objednávce.
3.5. Měsíční předplatné a opakované platby přes Stripe
- Pokud je součástí kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování služeb také pravidelná měsíční platba (předplatné) za produkt či službu (např. službu „PV logic“ či její vybrané moduly), Kupující souhlasí s opakovaným strháváním měsíčního poplatku z jeho platební karty prostřednictvím služby Stripe.
- Kupující před vyřízením první platby zadá údaje o platební kartě do zabezpečené platební brány. Tím vyjadřuje souhlas se zpracováním údajů pro účely pravidelných měsíčních plateb a s frekvencí, která je definována v kupní nebo licenční smlouvě (zpravidla 1× měsíčně).
- Kupující má možnost kdykoliv opakované měsíční platby ukončit, a to v souladu se storno podmínkami uvedenými ve smlouvě o poskytování služeb. Pokud Kupující měsíční platbu nezruší a nedošlo k platnému ukončení smlouvy, bude provoz měsíčních plateb pokračovat.
- Prodávající neodpovídá za případné poplatky nebo limity spojené s platební kartou Kupujícího a upozorňuje, že je nezbytné, aby Kupující zajistil dostatek finančních prostředků na účtu při provádění pravidelné platby.
4. DODACÍ PODMÍNKY
4.1. Dodací adresa je určena vždy na základě údajů, které Kupující uvedl při zadávání objednávky, pokud není mezi Prodávajícím a Kupujícím výslovně dohodnuto jinak.
4.2. Prodávající se snaží expedovat zboží v co nejkratším termínu od uzavření smlouvy, zpravidla ve lhůtě sedmi pracovních dnů ode dne potvrzené objednávky. Pokud je platba uskutečněna bankovním převodem, začíná tato lhůta běžet až od okamžiku připsání částky na účet Prodávajícího.
4.3. Ve výjimečných situacích může dojít k prodloužení lhůty dodání. O této skutečnosti bude Kupující neprodleně vyrozuměn s vysvětlením důvodů zpoždění.
4.4. Prodávající zabezpečuje dopravu zboží sám, a nebo využívá služby specializovaných přepravních firem. Volba způsobu dopravy je součástí objednávky.
4.5. Prodávající je oprávněn jednostranně změnit zvolený způsob dopravy, pokud tím nezhorší kvalitu a nezvýší náklady na doručení zboží pro Kupujícího.
4.6. Montáž, instalace nebo uvedení do provozu není součástí objednávky, pokud tak není výslovně sjednáno.
5. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMAČNÍ ŘÁD
5.1. Zboží se považuje za vadné, nemá-li vlastnosti ujednané mezi Kupujícím a Prodávajícím, případně vlastnosti deklarované výrobcem.
5.2. Prodávající odpovídá za to, že zboží je při předání Kupujícímu bez vad a v souladu s technickými, hygienickými a dalšími požadavky právních předpisů. Splňuje-li zboží ujednané vlastnosti, je dodáno ve správném množství, míře či hmotnosti a odpovídá-li požadavkům platných norem a předpisů, považuje se jeho dodání za bezvadné.
5.3. Nebezpečí škody na zboží, včetně škody nahodilé, přechází na Kupujícího už v okamžiku jeho převzetí. Projeví-li se v případě nákupu Kupujícím spotřebitelem vada na zboží do šesti měsíců od koupě, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, pokud nejde o zboží s kratší životností. Je-li na obalu nebo v popisu avizována delší záruční doba, Prodávající se zavazuje, že zboží po tuto dobu zachová své obvyklé vlastnosti.
5.4. Kupující má povinnost zakoupené zboží bezodkladně po jeho převzetí dle svých možností zkontrolovat a přesvědčit se o jeho úplnosti, bezvadnosti a vlastnostech.
5.5. U spotřebního zboží je Kupující spotřebitel oprávněn uplatnit právo z vady v délce 24 měsíců od převzetí, pokud není výrobcem či zákonem stanoveno jinak.
5.6. Nemá-li zboží předpokládané či sjednané vlastnosti, může Kupující spotřebitel žádat dodání nového zboží či odstranění vady, přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo může odstoupit od kupní smlouvy, pokud mu to zákon umožňuje.
5.7. Jedná-li se o podstatné porušení smlouvy, závisí na volbě Kupujícího, zda bude požadovat dodání chybějících věcí, výměnu, odstranění vady, slevu nebo odstoupení od smlouvy. Při oznámení vady má Kupující povinost Prodávajícímu sdělit, jaký způsob vyřízení reklamace uplatňuje.
5.8. Kupující podnikatel uplatňuje reklamace v provozovně Prodávajícího nebo na adrese sídla Společnosti, a to vždy písemně.
5.9. Kupující spotřebitel může uplatnit reklamaci prostřednictvím e-mailu info@pvlogic.com, na telefonním čísle +420 724 249 583 či osobně na adrese provozovny či sídla Prodávajícího. Za okamžik rozhodný k posouzení zachování lhůty pro reklamaci se považuje okamžik, kdy se žádost o vyřízení reklamace skutečně dostala do sféry vlivu Prodávajícího a ten měl prokazatelně možnost se s ní seznámit.
5.10. V případě sporu může Kupující kontaktovat Českou obchodní inspekci (www.coi.cz), případně využít online platformu pro řešení sporů na ec.europa.eu/consumers/odr.
6. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
6.1. Kupující spotřebitel může odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem bez uvedení důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Běží-li lhůta ohledně více druhů zboží dodávaných odděleně, počne tato lhůta běžet ode dne převzetí poslední části dodávky.
6.2. Kupující spotřebitel je oprávněn odstoupit od smlouvy i v jiných případech vyplývajících z příslušných právních předpisů nebo těchto Obchodních podmínek, například dle čl. 5.6. nebo 5.7.
6.3. Právo odstoupit od smlouvy nevzniká u zboží podléhajícího rychlé zkáze, u zboží, které bylo upraveno podle přání Kupujícího, které bylo vyňato z originálního obalu nebo u kterého je vrácení již ze samotné povahy produktu vyloučeno, kdy takovým zbožím je například, nikoliv však výlučně dodávané audio, video nebo software, provedení služby apod.6.4. Odstoupení od smlouvy může Kupující spotřebitel zaslat na e-mail: info@pvlogic.com, nahlásit jej telefonicky na +420+420 724 249 583 či jiným vhodným způsobem prokazatelně sdělit Prodávajícímu v zákonné lhůtě. Za okamžik rozhodný k posouzení zachování lhůty se považuje okamžik, kdy se oznámení o odstoupení od smlouvy skutečně dostalo do sféry vlivu Prodávajícího a ten měl prokazatelně možnost se s ním seznámit.
6.5. Je-li odstoupení od smlouvy platné, hledí se na smlouvu, jako by nikdy nebyla uzavřena. Kupující je povinen vrátit zboží do 14 dnů od odstoupení, a to v nepoškozeném stavu a kompletním balení, včetně veškerého příslušenství, návodů a dokladů. Pokud nebude zboží vráceno v odpovídajícím stavu, může Prodávající uplatnit nárok na náhradu snížené hodnoty zboží.
6.6. Prodávající vrátí peníze Kupujícímu spotřebiteli do 14 dnů od odstoupení, Kupujícímu podnikateli do 30 dnů, a to stejnou formou, jakou obdržel platbu, pokud se s Kupujícím nedohodne jinak. Vrácení kupní ceny je podmíněno tím, že zboží bylo skutečně doručeno zpět Prodávajícímu.
6.7. Prodávající může nárok na náhradu škody způsobené na zboží jednostranně započíst proti nároku Kupujícího na vrácení kupní ceny, pokud o tom Kupujícího informuje.
6.8. Pokud byl navíc k objednávce poskytnut dárek a odpadají-li právní důvody pro jeho darování (odstoupení od smlouvy), je Kupující povinen spolu se zbožím vrátit i poskytnutý dárek.
6.9. Kupující spotřebitel může pro odstoupení od smlouvy rovněž využít kterékoliv nástroje, jež poskytuje Prodávající, včetně obecného formuláře Česká obchodní inspekce, zveřejněného na jejích stránkách.
7. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ A ŘEŠENÍ SPORŮ
7.1. Právní vztahy mezi Kupujícím a Prodávajícím se řídí právem České republiky. Případné spory budou řešeny věcně příslušnými soudy České republiky. V případě Kupujícího podnikatele si smluvní strany sjednávají jako místně příslušný Okresní soud Plzeň-město, případně Krajský soud v Plzni. V případě Kupujícího spotřebitele je místně příslušným soudem obecný soud žalovaného, pakliže je takovým soudem soud České republiky, jinak Okresní soud Plzeň-město, případně Krajský soud v Plzni. Úmluva OSN o mezinárodní koupi zboží (CISG) se neuplatní.
7.2. Vzniklé spory lze také řešit mimosoudní cestou u České obchodní inspekce (www.coi.cz), případně využít online platformu ODR (ec.europa.eu/consumers/odr). Prodávající doporučuje Kupujícímu nejprve využít kontakty na webové adrese https://pvlogic.com ke snaze o vyřešení sporu smírnou cestou.
7.3. Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Bude-li vyhotoven překlad, je v případě sporu o výklad některého ustanovení smlouvy nebo těchto Obchodních podmínek rozhodující česká jazyková verze.
7.4. Tyto Obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem 01.03.2025, pokud není uvedeno jinak. Starší verze obchodních podmínek se považují za neplatné v rozsahu, v jakém odporují tomuto znění. Plné znění Obchodních podmínek je k dispozici v sídle Společnosti a na internetových stránkách https://pvlogic.com.
Centralizujte řízení veškerých svých instalací a získejte neomezený přehled a přístup
© PVLogic 2025